Aquest és un resum de les condicions generals de contractació. Per llegir el text íntegre accedeixi a la versió en castellà fent clic aquí.
Funcionament de la compravenda
1.- Procés de compra
Per realitzar una compra a www.maisor.com cal ser usuari registrat, el registre és molt senzill.
2.- Oferta de productes i referència de preus
MAISOR Kontserbak, S.L. es reserva el dret a retirar, reposar o canviar els productes que s’ofereixen als seus clients a través de les seves pàgines web, mitjançant el simple canvi en el contingut de les mateixes.
De conformitat amb allò que s’ha establert en la legislació vigent, està prohibida la venda o el servei de begudes alcohòliques a menors a través d’aquesta web.
3.- Indicació dels preus
Cada producte ofert tindrà indicat el seu preu i si té incorporat l’IVA o qualsevol altre impost que, en el seu cas, sigui aplicable. Els preus indicats en pantalla seran els vigents en cada moment.
4.- Costos d’enviament
Per a cada comanda realitzada es cobraran despeses d’enviament, als quals se sumaran al preu final dels productes adquirits pel client. Al client se li informarà en el resum de la seva compra, i abans d’efectuar el pagament, l’import que es cobrarà per aquest concepte. Les compres nacionals iguals o superiors a 200 euros (abans despeses d’enviament), gaudiran de despeses d’enviament gratuïtes.
5.- Disponibilitat
Malgrat que MAISOR Kontserbak, S.L. actualitza l’estoc periòdicament, el producte sol·licitat pel client podria estar esgotat en aquest moment. En aquest cas, MAISOR Kontserbak, S.L. remetrà un correu electrònic al client informant de la impossibilitat de donar compliment a la comanda.
6.- Lliurament de la comanda
El lliurament de les comandes nacionals efectuades entre els dies dilluns i dijous, ambdós dies inclosos, i abans de les 14 hores, es farà en la majoria dels casos, durant les 24 hores següents al pagament de la compra en línia. En les destinacions de difícil accés o gran distància de les oficines del transportista, el termini de lliurament es podria prolongar fins a 4 dies, la qual cosa serà degudament notificat al client abans de despatxar la seva comanda.
Les comandes nacionals efectuades a partir dels dijous després de les 14 hores i fins al diumenge a les 23:59 hores es lliuraran, en la majoria dels casos, durant el següent dimarts laborable.
Per a compres o lliuraments internacionals, dins de la Comunitat Europea, el termini de lliurament serà de 3 a 6 dies, depenent del país de destinació.
7.- Formes de pagament
A la botiga en línia de www.maisor.com les compres podran ser pagades amb el sistema PayPal, Targeta de Crèdit (a través de la passarel·la de pagament de PayPal) o transferència bancària. En aquest últim cas, el client haurà d’enviar com més aviat millor el justificant de pagament a MAISOR Kontserbak, S.L. mitjançant el correu electrònic info@maisor.com, o el fax 943.140.993, en cas contrari la compra no s’efectuarà i s’anul·larà després de 3 dies si no hi ha confirmació del pagament.
8.- Política de devolucions
MAISOR Kontserbak, S.L. acceptarà la devolució d’un article, sempre dins del termini de 7 dies hàbils des de la recepció del mateix. Un cop rebut l’article i comprovat que es troba en el mateix estat en què es va enviar i amb l’embalatge original procedirem al reembossament. Per a retornar un article cal que vostè es posi en contacte prèviament amb nosaltres mitjançant el correu electrònic a info@maisor.com perquè li indiquem la forma d’enviament adequada.
Si l’article estigués defectuós o no ha estat el sol·licitat per vostè, MAISOR Kontserbak, S.L. es farà càrrec de les despeses de la devolució i del nou enviament.